Politica de Privacidad

Política de Privacidad de Bloquiva

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.bloquiva.com (en adelante, el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos la Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

  • Cookies, que son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.
    Las cookies que utilizamos incluyen:

    • _session_id: token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión.

    • _shopify_visit: persistente durante 30 minutos desde la última visita, se utiliza para estadísticas internas.

    • _shopify_uniq: expira a la medianoche del día siguiente, cuenta el número de visitas a la tienda por cliente.

    • cart: token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido del carrito.

    • _secure_session_id: token único, de sesión.

    • storefront_digest: token único, se utiliza para verificar el acceso a la tienda si está protegida por contraseña.

  • Archivos de registro, que rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles, que son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

INFORMACIÓN DEL PEDIDO

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información personal, que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos “Información del pedido”.

Cuando en esta Política de Privacidad hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para:

  • Procesar y gestionar los pedidos realizados a través del Sitio.

  • Organizar los envíos y entregar confirmaciones de pedido o facturas.

  • Comunicarnos con usted.

  • Detectar posibles fraudes o riesgos.

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, siempre de acuerdo con sus preferencias.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Detectar posibles riesgos y fraudes (especialmente mediante la dirección IP).

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio.

  • Generar análisis y estadísticas sobre el comportamiento de los usuarios.

  • Evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

También podemos compartir su Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
Puede obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida en:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede darse de baja de la publicidad dirigida en los siguientes enlaces:

También puede visitar el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de “No rastrear” desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre usted.
Para ejercer este derecho, puede contactarnos utilizando la información de contacto que figura a continuación.

Asimismo, tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite que eliminemos dicha información.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u operativos.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, realizar preguntas o presentar una queja, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: yg45226o@gmail.com

  • Dirección postal:
    c. Izcagua, Cho
    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife
    38632
    España